企業名:

YTT株式会社

タイトル:

お客様をファンに。接客スキルとホスピタリティを兼ね備えたスタッフに成長!

言語など:
概要:
■地域とお客様に寄り添って■私たちの取り扱う携帯電話などの通信機器は、今や皆さんの生活に欠かせないものになっています。私たちは代理店であると同時に、社会に必要なインフラ的役割を担っていると自負しています。コロナ禍では店舗の休業や営業時間の短縮がありましたが、そこで実感したのは、地域のお客様が私たちを必要としてくださっているということです。「お店が閉まるとスマホの相談ができなくて困った」などの声をたくさんいただきました。私たちが店舗を運営していくことで、お客様の暮らしを支えているという自覚を持ち、お客様が、街が、社会が明るくなるように微力ながら貢献していきます。■選ばれ続けるお店作り■私たちは、お客様第一主義をモットーに、お客様に「また来たい」と思っていただけるお店づくりをしていきます。そのために大切にしているのは、親切な心と温かい交流、そしてちょっとした気遣いです。機械的な対応ではなく、お客様の困ってることを積極的に解決していくのが私たち代理店の使命だと考えています。■設立の経緯■昭和62年3月に株式会社ワイティーティーとして設立しました。ワイティーティーではKDDIの代理店事業の他、リース事業や電話設備工事、キャノンの複合機の代理店業務などを行っています。携帯電話販売事業の好調を受け、2021年4月1日、KDDI代理店事業をYTT株式会社として分社化し、現在に至ります。